Схема сертификации для получения статуса
Microsoft Certified Trainer (MCT)
"Проект AX-TEST" представляет описание схемы сертификации на статус тренера Микрософт,
который c октября 2004 г. в полной мере распространяется и на специалистов по продуктам
Microsoft Business Solutions. Для упрощения, мы приводим конкретные названия экзаменов,
относящиеся только к распространяемым на данный момент в России и странах СНГ
системам Axapta, Navision и MS CRM.
Действие программы сертификации MCT.
Статус тренера присваивается при выполнении условий программы сертификации,
которая будет длиться 1 год, начинаясь с 1 октября. В течение этого года
правила сертификации не меняются. Теоретически, на следующую программу они могут измениться.
Таким образом текущие правила действуют до 30 сентября 2005 г. включительно.
Начало каждого нового "года MCT" отмечено также тем, что в течение октября сертифицированный тренер
должен выполнить условия, необходимые для подтверждения статуса в новом году,
в том числе уплатить ежегодный тренерский взнос.
Также нужно отметить, что сертификация MCT носит индивидуальный характер.
То есть любой специалист может начать процесс сертификации в любой момент,
независимо от того где он работает и от позиции по этому вопросу его работодателя.
Если же Вы уже являетесь сертифицированным тренером, то должны обновить свой статус
по специальной программе в течение октября 2004 года. Можно сделать это и позже, но тогда с 1 ноября вы временно
дисквалифицируетесь как тренер, пока не подтвердите свой статус. А если не сделаете в течение года -
придется сертифицироваться заново, как новичку.
Что нужно сделать, чтобы стать тренером по продуктам MBS
Для начала, нужно сдать профессиональные экзамены, получив статус MBS Sertified Master по соответствующему продукту
(см. нашу статью с описанием схемы сертификации).
То есть, любой одной степени Master из перечисленных достаточно на первом этапе получения MCT:
* MBS Axapta Application
* MBS Axapta Installation and Configuration
* MBS Navision Applications
* MBS Navision Installation and Configuration
* MBS Navision Development
* Microsoft CRM Applications
* Microsoft CRM Installation and Configuration
Тренер может читать курсы только по тому направлению, по которому он сертифицирован на этом этапе.
Поэтому, раз мы говорим о курсах по продуктам MBS, выше упомянуты только они. На самом деле,
тренер может иметь и не связанные с MBS администраторские и девелоперские сертификаты (например, такие как MCSA,MCSE,MCAD,MCSD,MCDBA),
но они не открывают дорогу к тренерской сертификации по Microsoft Business Solutions.
Затем нужно подготовиться к чтению учебного курса и выступить перед специальной комиссией с его презентацией.
То есть, фактически, просто прочитать его - возможно, в сокращенном демонстрационном варианте.
И в конце концов, нужно зарегистрироваться на специальном MCP Member Site (это раздел сайта microsoft.com),
внести ежегодный взнос и получить подтверждение о получении статуса MCT.
Для регистрации нужно знать свой Registration ID, который вы можете найти на тех листочках
с результатами сдачи тестов (Score Report), которые обычно получаете в VUE.
Подтверждение о регистрации и присвоении MCT должно придти по e-mail через пару недель.
Что послужит подтверждением компетенции Тренера для сохранения статуса в следующем году
"Тренерский год" начинается 1 октября и заканчивается 30 сентября.
Чтобы продлить свою сертификацию на следующий период, нужно не только заплатить взнос,
но и подтвердить успешность своей тренерской деятельности за истекший период.
Для этого Микрософт использует следующие критерии:
[1]Удовлетворенность Ваших клиентов.
Руководствоваться при этом эмоциями сложно, поэтому применяются 2 формальных критерия:
VSAT (от Very Satisfied) и DSAT (от DisSatisfied). Ваши клиенты должны оставлять официальные отзывы об обучении
по 9-ти балльной шкале. Оценка от 1 до 4 баллов - это DSAT, а 8-9 баллов - это VSAT. Промежуточные баллы (типа "так себе, нормальный курс") не учитываются.
Клиенты считаются удовлетворенными, если ежеквартально разочаровано курсами не более 10% клиентов (DSAT),
а по результам года - не менее 70% оценили их очень высоко (VSAT).
[2]Число обученных Вами специалистов. Здесь будет контролироваться число обученных Вами людей по стандартным микрософтовским тренингам
(стандартные - это курсы, предоставляемые официальными вендорами в области обучения).
Таких студентов нужно обучить не менее 15-ти за отчетный год: хоть по 1-2 в месяц, хоть 15 сразу.
Накапливать эти данные будут путем отсылки клиентами репортов в "Metrics that Matter program" ("MTM")
- специальный проект по ведению базы данных специалистов. Ежеквартально будут проводиться выборочные (~ 5% тренеров) проверки,
и несоблюдение критериев приведет к дисквалификации. Также причинами тренерской дисквалификации могут быть:
не использование стандартного обучающего ПО; раздача не оригинальных (отксеренных) материалов для обучающихся и тренерских методичек;
чтение курсов по предметной области, по которой Вы не сертифицированы;
а также не этичное поведение, в частности кое-какие высказывания в адрес Микрософта, его сертифицированных партнеров и вендоров официальных курсов (!).
Если же Вас застукают на экзаменах со шпаргалкой или подсказывающим товарищем, даже можете лишиться не только статуса Certified Trainer,
но и Certified Professional.
